Dit Syrena Cruises Hotel met 4 sterren ligt in een oud gebied van Ha Long, op 43 minuten rijden van de luchthaven Haiphong. Dit hotel, dat van een bagage-opslag en een restaurant is voorzien, is slechts 550 meter van de haven van Tuan Chau gesitueerd.
CLB Ca Heo is 2 km van de accommodatie genesteld.
Dit hotel beschikt over 30 rookvrije kamers, waarvan sommige bestaan uit een balkon en een zitruimte. De kamers zijn uitgerust met een bureau en hebben ook een minibar. De badkamers hebben een Jacuzzi, een inloopdouche en een apart toilet, en zijn ook voorzien van een haardroger en kamerjassen. Ze bieden uitzicht op de zee.
Er wordt dagelijks een licht buffet ontbijt geserveerd in de eetzaal van Syrena Cruises Ha Long. Gasten van deze accommodatie kunnen genieten van verschillende eetopties, die beschikbaar in lounge bar zijn.