Offrant un restaurant et un stockage des bagages, L'Hôtel Syrena Cruises à Hạ Long de 4 étoiles se trouve dans la localité ancienne de "Tuan Chau", à 10 minutes en voiture de la Grotte de Thiên Cung et à 2 km de CLB Ca Heo. Surplombant la mer, l'hôtel accueille ses hôtes avec un petit-déjeuner sous forme de buffet quotidien.
L'Hôtel Syrena Cruises d'Hạ Long est commodément situé à 3 km du Bai Tu Long Bay. Les attractions naturelles de la région comprennent la Grotte Dau Go, à 3 km de l'hôtel, et une plage est dans un rayon de 1 km. À 4 km de ce étoiles, on trouve Halong Marine Plaza pour une expérience shopping exceptionnelle dans la région. Hôtel Syrena Cruises est situé à Hạ Long, à 45 km de l'aéroport Cat Bi International.
Certaines des 30 chambres non-fumeur offrent des conforts tels que de la climatisation. Elles sont équipées d'un bureau, et disposent également d'un mini-frigo bar et d'un minibar. Offrant des commodités comme un sèche-cheveux et des peignoirs de bain, les salles de bain comprennent également un jacuzzi et une douche à l'italienne.
Les clients de L'Hôtel Syrena Cruises peuvent également profiter d'un petit déjeuner léger tous les matins dans la salle à manger. Le bar lounge fournit un karaoké pour le divertissement.